Junior Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d)

Verstärke unser Team als Junior Service Desk Mitarbeiter:in

Du bist Berufs- oder Quereinsteiger und auf der Suche nach einem spannenden Job im IT-Bereich, in dem du auch im Austausch mit Kund:innen bist? Dann verstärke unser Team!

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt deine erfahrenen Kolleg:innen bei der Bearbeitung von Kund:innenanfragen zu unserer Software.
• Das Bearbeiten des Posteingangs und das Vorsortieren von technischen Anfragen fallen in deinen Aufgabenbereich.
• Du sammelst Erfahrungen im Umgang mit den verschiedenen Kommunikationskanälen.
• Du bist in engem Austausch mit unserer Abteilung Softwareentwicklung.
• Du hilfst bei der Erstellung von Installationsanleitungen und IT-Dokumentationen für unsere Kund:innen.

Das bringst du mit:

• Interesse und Lernbereitschaft im Bereich Technik & IT
• erste IT-Erfahrungen (zB. im Rahmen der Schulausbildung) von Vorteil
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist & Freude am Umgang mit Kund:innen

Das bieten wir dir:

• Mitarbeit in einem dynamischen Team
• umfangreiche Einarbeitung
• flache Hierarchien und “Du-Kultur”
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
• ein kollegiales Arbeitsumfeld mit hohem Teamspirit
• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Sende diese bitte per E-Mail an Nicole Tödling (karriere@ibf-solutions.com).

Für telefonische Auskünfte steht dir Nicole gerne unter der Telefonnummer +43 (0) 5677 53 53 - 75  zur Verfügung.